Allgemeine Geschäftsbedingungen

Teilnahme und persönliche Verantwortung

Du darfst Nomini Casino nur nutzen, wenn du mindestens 18 Jahre alt bist und das gesetzliche Mindestalter deines Landes erreicht hast. Du bist dafür verantwortlich, vor der Nutzung zu prüfen, ob Online-Glücksspiel an deinem Aufenthaltsort erlaubt ist. Für bestimmte Länder gelten Ausschlüsse. Wohnst du dort oder hältst du dich dort auf, darfst du kein Konto eröffnen oder verwenden.

Konto und Verifizierung

Führe dein Konto unter deinem richtigen Namen. Pro Person, Haushalt oder Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und IP-Adresse ist nur ein Konto zulässig. Weitere Konten gelten als Duplikate. Wir können Konten schließen, Aktionen und Gewinne für ungültig erklären sowie bereits bearbeitete Auszahlungen zurückfordern. Ein geschlossenes Duplikat kann nicht erneut geöffnet werden. Verkauf, Kauf oder Übertragung eines Kontos sind untersagt.

Eine Schließung kannst du per E-Mail an [email protected] beantragen. Dafür darf weder ein positiver oder negativer Saldo noch eine offene Auszahlung bestehen. Verlangst du die Schließung trotz Guthaben oder ausstehender Auszahlung, werden die betreffenden Mittel gelöscht.

Wir können Identitäts-, Adress- und Zahlungsnachweise sowie Informationen zur Geldquelle anfordern. Du hast dafür 30 Tage Zeit. Bis zur vollständigen Vorlage dürfen wir Zahlungen zurückhalten oder das Konto sperren. Für die übliche Prüfung planen wir ab deiner vollständigen Antwort 10 Tage ein. Komplexe Fälle können zusätzliche Kontrollen erfordern.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wenn möglich, zahlen wir über dieselbe Methode aus, die du für die Einzahlung verwendet hast. Vor einer Auszahlung muss die Einzahlung mindestens einmal umgesetzt sein. Ist der Einsatz niedriger als die Einzahlung, können Gewinne verfallen und eine Gebühr von 10 %, mindestens 0,50 €, anfallen. Bei Bankkarte oder Banküberweisung beträgt sie 15 %. Außerdem können wir einen Auszahlungsantrag ablehnen, wenn du im betreffenden Kalendermonat weniger als 20 € umgesetzt hast.

Die täglichen und monatlichen Grenzen richten sich nach fünf VIP-Stufen. Stufe 1 erlaubt 500 € pro Tag und 7.000 € pro Monat. Bei Stufe 2 sind es 500 € und 10.000 €, bei Stufe 3 800 € und 12.000 €, bei Stufe 4 1.000 € und 15.000 € sowie bei Stufe 5 1.500 € und 20.000 €. Gleichzeitig dürfen höchstens 3 Auszahlungen offen sein. Die Bearbeitung dauert bis zu 3 Werktage. Unser Finanzteam arbeitet montags bis freitags von 6 bis 17 Uhr GMT.

Bleibt die Anmeldung 180 Tage lang aus, gilt dein Konto als inaktiv. Dann können wir monatlich 5 € berechnen, bis du es wieder nutzt. Liegt weniger Guthaben vor, wird nur der Restbetrag abgezogen. Bei null Euro endet die Gebühr.

Boni und Spielbeiträge

Boni sind nur einmal pro Person, Familie oder Haushalt, Telefonnummer, Gerät und IP-Adresse verfügbar. Beim Spielen wird zuerst Echtgeld und danach Bonusguthaben eingesetzt. Für Casino-Boni hast du ab Erhalt 10 Tage Zeit, die Umsatzvorgabe zu erfüllen.

Reguläre Slots und Rubbellose tragen meist 100 % zum Umsatz bei. Live-Spiele, Videopoker und Plinko zählen regelmäßig mit 10 %, Tisch- und Kartenspiele mit 0 %. Einzelne besondere Spiele zählen mit 50 % oder 10 %, andere gar nicht. Jackpot-Slots, Slingo und Bingo können nicht mit Bonusgeld gespielt werden. Einsätze über 100 € vor erfüllter Umsatzvorgabe gelten als Bonusmissbrauch.

Sportwetten und Beschwerden

Bei Sportwetten beträgt der Mindesteinsatz 1 €. Prüfe deine Auswahl vor der Bestätigung, denn anschließend kannst du die Wette weder ändern noch stornieren. Cash Out kann für geeignete Wetten angeboten werden, seine Annahme ist aber nicht garantiert.

Fragen und Beschwerden schickst du per E-Mail an [email protected]. Unser Support prüft den Fall und kann ihn an die zuständige interne Abteilung weitergeben.